一、如何辦理退貨：

依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益，逾鑑賞期將不再提供退換貨服務。
鑑賞期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新狀態、未組裝過、而且完整包裝（包括贈品及配件），請務必於7日鑑賞期內來電/來信與我們聯繫退貨事宜。
商品須為未拆封且保持全新的狀況，並包含贈品一併退回，請備好完整「原銷貨明細、發票、完整商品及包裝袋」即可辦理。
如退貨請用原出貨袋包裝商品，避免原包裝損壞。商品須全新完整，如有拆封或是缺少將會影響退貨權益，倂酌收整新費用。

以下情況無法接受退貨：

●超過七天的商品鑑賞期。
●客製化商品
●商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污
●商品配件不全、吊牌已剪或商品以下水(無保持商品完整性)
●回收商品後發現有穿過的痕跡、污漬、香水味、異味、沾黏寵物的毛髮。
●在包裝上書寫文字記號。
●退貨商品包裝破損不完整，或發票、贈品不齊者。
●貼身衣物，基於個人衛生考量，售出後恕不提供退貨。
●惡意或大量退貨。
●因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退換貨，不屬於商品瑕疵問題。
●服飾商品小線頭、毛邊、厚薄爭議(個人定義不同無鑒別)、織法，手感、服飾細節方便問題不屬於品質瑕疵。

二、退換貨流程說明 :

●退貨：透過LINE官方帳號聯繫客服→確認可退貨→準備完整發票、並完整包裝商品→提供匯款帳號，待確認收回發票與商品無瑕疵後三天退款。
●換貨：透過LINE官方帳號聯繫客服→確認有庫存可提供換貨→準備完整發票、並完整包裝原商品→待確認收回發票或商品無瑕疵後進行換貨。
●退換貨運費各自負擔，且以一次為限。

LINE官方帳號 : @893bjqem